Как поступить при возникновении ошибки в работе ФГИС ФСА, когда недостаточно информации для самостоятельного решения?

Если при работе с ФГИС ФСА возникает ошибка, и самостоятельно решить проблему не удается из-за недостатка информации, нужно направить обращение в техническую поддержку. Это можно сделать через Интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/. В обращении приложите пошаговые скриншоты до и после возникновения ошибки и дайте подробное описание возникшей ситуации. Такой подход позволит специалистам быстрее и точнее помочь в решении проблемы.