Проверьте следующие настройки для устранения проблемы с доступом к кабинету ФГИС ФСА:
-
В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) откройте вкладку “Туннель” и убедитесь, что там добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет — добавьте его.
-
Полностью отключите антивирус и зайдите на https://fgis.fsa.gov.ru. Если узел становится доступен, добавьте его в исключения антивируса, разрешите входящие и исходящие соединения для данного узла на вашем прокси-сервере, маршрутизаторе, свитче и т.д. Убедитесь, что открыт IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 на вход и выход.
-
Если используется интернет через прокси, в браузере Internet Explorer зайдите в “Меню Сервис” → “Свойства браузера” → вкладка “Подключения” → “Настройка сети” → “Дополнительно” и добавьте узел координатора (5.143.238.24) и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения прокси.
Таким образом, настройте сетевые и антивирусные параметры, чтобы обеспечить доступ к серверу ФГИС ФСА.