ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Что делать, если страница кабинета FGIS FSA не открывается, несмотря на чистку кеша?

  1. Проверьте работу VipNet Client и доступность координатора.
  2. В свойствах узла координатора HW5000-Moscow1 во вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если его там нет.
  3. Полностью отключите антивирус, прокси, маршрутизатор и свитч для проверки доступа к https://fgis.fsa.gov.ru. Если узел становится доступен, добавьте этот адрес в исключения антивируса и разрешите входящие/исходящие соединения для него на прокси-сервере, маршрутизаторе и свитче.
  4. Убедитесь, что IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 открыты и разрешены на вход и выход.
  5. Если используется прокси, в Internet Explorer перейдите: Сервис -> Свойства браузера -> Вкладка “Подключения” -> Настройка сети -> Дополнительно. Добавьте 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения прокси-браузера.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru