При ошибке тайм-аута при подписании области аккредитации выполните следующие шаги:
- Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для браузера Google Chrome (версия 42 и выше) по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma
- Переустановите плагин криптопровайдера:
- Закройте браузер через Ctrl+Alt+Delete, во вкладках «Процессы» и «Сведения» завершите задачу браузера.
- При повторной установке плагина автоматически загрузится необходимое расширение, установите его.
- Если загрузка не состоялась из-за настроек безопасности, скачайте плагин в Интерактивном помощнике https://support.fsa.gov.ru/ по пути: «Доступ к ФГИС Росаккредитации» – «Подключение к ФГИС» – «ЭП и ЕСИА» – «Плагин для ESEP».
- Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 с сайта https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
- Очистите кеш и cookie браузера комбинацией Ctrl+Shift+Delete. Если ошибка сохраняется, последовательно переустановите VipNet CSP и КРИПТО ПРО (если они установлены).