ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Что делать, если страница кабинета на сайте ФГИС ФСА не открывается, несмотря на очистку кэша?

  1. Проверьте работу VipNet Client и доступность координатора.
  2. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) во вкладке “Туннель” убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет — добавьте его.
  3. Отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появляется, добавьте этот адрес в исключения антивируса.
  4. Разрешите входящие и исходящие соединения для узла на прокси-сервере, маршрутизаторе, свитче и т.д.
  5. Проверьте, что открыт IP 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений.
  6. Если используется прокси, в настройках Internet Explorer перейдите: Меню Сервис -> Свойства браузера -> Вкладка “Подключения” -> Настройка сети -> Дополнительно и добавьте 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru