Назад

Что делать, если ФГИС не отправляет протоколы и выкидывает на главную страницу?

Если ФГИС ФСА не отправляет протоколы и после попытки отправки вас выбрасывает на главную страницу, выполните следующие действия:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  2. Очистите кэш и cookies браузера или попробуйте использовать другой браузер.
  3. Перезапустите браузер и снова войдите в систему.
  4. Убедитесь, что нет плановых технических работ на портале ФГИС ФСА, посетив официальный сайт или страницы поддержки.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС для уточнения статуса системы и получения инструкции.

Такие сбои могут быть связаны с техническими неполадками на стороне сервера портала.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru