При возникновении сбоев в работе ФГИС и Личного кабинета, из-за которых нельзя отправить протоколы, рекомендуется:
- Проверить официальные уведомления на сайте ФГИС или в Личном кабинете на наличие информации о плановых работах или техсбоях.
- Подождать некоторое время, система может быть временно недоступна из-за технических работ.
- Попробовать использовать другую версию браузера или очистить кеш браузера.
- Обратиться в техническую поддержку через официальные каналы для уточнения сроков решения проблемы.
Временное прекращение работы с протоколами связано с техническими проблемами на стороне системы, поэтому важно отслеживать официальные сообщения.