Что делать, если при подписи документа в ФГИС ФСА появляются ошибки?

Если возникают ошибки при подписании документов, выполните следующие действия для устранения проблем:

1. Переустановите расширение «ESEP CryptoExtension» для браузера Google Chrome (для версий Chrome 42 и выше). Оно доступно по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma

2. Переустановите плагин для ESEP по ссылке: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe

3. Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0 с сайта: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/

4. Если после переустановки плагинов ошибка не пропала, очистите кеш используемого интернет-браузера.

Эти действия помогают решить наиболее распространённые проблемы с подписью в системе.