Если в конфигураторе невозможно добавить данные, попробуйте следующие шаги:
- Проверьте стабильность интернет-соединения.
- Очистите кеш и куки браузера или перезапустите конфигуратор.
- Убедитесь, что используете последнюю версию ПО конфигуратора.
- Попробуйте ввести адрес еще раз, если возникла ошибка, сделайте скриншот и обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы.
Если проблема сохраняется, возможно, это известный баг, и временным решением будет использовать альтернативный способ ввода или дождаться обновления ПО.