Назад

Что делать при ошибках в процессе тестового подписания документов в ФГИС ФСА?

При ошибках тестового подписания попробуйте следующие шаги:

  1. Переустановите расширение «ESEP CryptoExtension» для Google Chrome версии 42 и выше: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma;
  2. Переустановите плагин ESEP: http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe;
  3. Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/;
  4. Очистите кэш интернет-браузера, если ошибка не исчезает после переустановки плагинов.

Эти действия часто помогают решить проблемы с электронной подписью в системе.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru