Если вы столкнулись с заметным замедлением загрузки файлов (например, файлы размером 3-7 МБ загружаются по 5 минут вместо нескольких секунд), попробуйте следующие шаги:
- Проверьте скорость вашего интернет-соединения с помощью специализированных сервисов.
- Попробуйте загрузить файлы с другого устройства или браузера, чтобы исключить проблемы локального окружения.
- Очистите кэш браузера и обновите его до последней версии.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием детальной информации о проблеме (время загрузки, тип файлов, используемый браузер).
Обратите внимание, что система может испытывать временные технические трудности, которые решаются в порядке очереди.