ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Как устранить ошибку, связанную с расширениями и плагинами при работе с ФГИС ФСА в браузере Google Chrome?

  1. Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для Google Chrome версии 42 и выше: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma
  2. Переустановите плагин криптопровайдера. Для этого перед установкой закройте браузер через Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete), на вкладках «Процессы» и «Сведения» найдите браузер, выберите его и нажмите «Снять задачу». Если автоматическая загрузка плагина не сработала, скачайте плагин вручную через Интерактивного помощника: https://support.fsa.gov.ru/ раздел «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP».
  3. Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/ .
  4. Очистите кеш и cookie браузера комбинацией Ctrl+Shift+Delete. Если ошибка сохраняется, последовательно переустановите VipNet CSP и КРИПТО ПРО при наличии.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru