Назад

Почему не прикрепляются протоколы в системе, хотя раньше они загружались с задержкой?

Если протоколы не прикрепляются в системе, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  2. Используйте рекомендуемый браузер и очистите кэш и куки.
  3. Попробуйте загрузить протоколы в разное время суток, чтобы избежать перегрузки сервера.
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием ошибки или поведения системы.

Также проверьте, не изменились ли требования к формату или размеру загружаемых файлов.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru