- Проверьте настройки узла координатора HW5000-Moscow1 в вкладе “Туннель” — убедитесь, что реальный адрес fgis.fsa.gov.ru добавлен, если нет — добавьте его.
- Отключите антивирус и попытайтесь зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если доступ появляется, добавьте адрес в исключения антивируса, а также разрешите входящие и исходящие соединения с узлом на прокси-сервере, маршрутизаторе или свитче.
- Убедитесь, что открыт IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 как на вход, так и на выход в настройках сети.
- Если используется прокси, зайдите в браузере Internet Explorer в Сервис -> Свойства браузера -> Вкладка “Подключения” -> Настройка сети -> Дополнительно и добавьте IP-адрес 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Как устранить проблему с доступом к кабинету на сайте ФГИС ФСА при использовании VipNet Client и координатора?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru