Назад

Почему окно подписания на сайте долго загружается и возникает ошибка по истечении времени?

Если окно подписания долго загружается и заканчивается ошибкой по таймауту, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения — возможны задержки из-за низкой скорости или перебоев.
  2. Очистите кэш и куки браузера, затем перезапустите браузер.
  3. Используйте рекомендуемые браузеры и обновите их до последней версии.
  4. Попробуйте выполнить процедуру на другом устройстве или в инкогнито режиме, чтобы исключить влияние расширений.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку, предоставив скриншоты и время возникновения ошибки.

Эти шаги помогут локализовать и возможно устранить проблему с загрузкой окна подписания.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru