Для обеспечения корректного подключения к координатору ФГИС ФСА в VipNet Client выполните следующие шаги:
-
В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) откройте вкладку “Туннель” и проверьте, добавлен ли реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если адрес отсутствует, добавьте его вручную.
-
Отключите временно все антивирусные программы и сетевые фильтры (прокси-серверы, маршрутизаторы, свитчи и т.д.), затем проверьте доступность https://fgis.fsa.gov.ru. Если сайт стал доступен, добавьте данный адрес в исключения антивируса и настройте разрешения на входящие и исходящие соединения для этого адреса на всех сетевых устройствах.
-
Убедитесь, что открыт IP-адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящего и исходящего трафика.
-
Если используется прокси-сервер с браузером Internet Explorer, в настройках браузера последовательно перейдите в Меню “Сервис” → “Свойства браузера” → вкладка “Подключения” → “Настройка сети” → кнопка “Дополнительно” и добавьте адрес координатора 5.143.238.24 и URL https://fgis.fsa.gov.ru в список исключений прокси.