Если в старом интерфейсе не сохраняется ИК, попробуйте очистить кэш браузера и обновить страницу. Для нового интерфейса, если не удаётся пройти дальше, проверьте стабильность интернет-соединения и рекомендовано использовать поддерживаемый браузер (например, Google Chrome последней версии). В случае повторяющихся проблем, обратитесь в техническую поддержку с указанием подробностей ошибки и версии браузера.
Почему не сохраняется ИК в старом интерфейсе и не удаётся перейти дальше в новом интерфейсе?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru