- Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период, например, с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete.
- После очистки выполните повторный вход в систему ФГИС ФСА в новой вкладке браузера.
- Если ошибка повторяется и сайт перестает работать на несколько минут, сделайте скриншоты с заполненными полями из режима редактирования.
- Далее направьте информацию и скриншоты через Интерактивный помощник ФГИС ФСА для технической поддержки.
- Дополнительно можно посмотреть видеоинструкцию по решению подобных проблем здесь: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
Что делать при ошибке отправки государственной услуги на подписание в системе ФГИС ФСА?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru