Назад

Что делать, если при работе с ФГИС ФСА происходит неожиданное выкидывание из режима редактирования или другие проблемы с доступом?

  1. Обновите страницу с помощью комбинации Ctrl+F5 для полной перезагрузки.
  2. Очистите кэш и cookie вашего браузера.
  3. Попробуйте зайти в систему через другой браузер или в режиме инкогнито.
  4. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  5. Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник, предоставляя скриншоты с заполненными полями из режима редактирования.
  6. Если режим редактирования сразу закрывается (выкидывает), откройте консоль браузера и сделайте скриншоты с момента авторизации до момента выкидывания, чтобы помочь технической поддержке в диагностике проблемы.

Полезные ссылки:

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru