Что делать при ошибке 'Ошибка формирования подписанных данных [Ошибка инициализации лицензионного файла]' при использовании криптоплагина?

Question

Accepted Answer

Проверьте, что у вас не установлено несколько версий криптоплагина одновременно, так как это может вызывать конфликт и ошибку.
Убедитесь, что используемый браузер поддерживает работу с криптоплагинами. Например, Google Chrome не поддерживает плагины, попробуйте использовать Яндекс.Браузер.
Если используемый веб-сервис, например Госуслуги, не поддерживает криптоплагин в Яндекс.Браузере, уточните, какой именно плагин требуется и попробуйте использовать рекомендованный браузер или версию плагина.
При систематической ошибке обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, предоставив подробное описание проблемы и информацию о версии плагина и браузера.