- Проверьте, что электронная подпись соответствует стандарту ГОСТ Р 34.10-2012 или ГОСТ Р 34.10-2001.
- Пройдите тестовое подписание файла по ссылке: http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/.
- Если при тестовом подписании возникает ошибка, выполните следующие действия:
- Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для браузера Google Chrome (особенно для Chrome версии 42 и выше).
- Скачайте и установите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 по ссылке https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
- Очистите кеш и cookie браузера.
- Убедитесь, что сертификат электронной подписи установлен на компьютер (не только в браузере).
- Дополнительную помощь можно получить в разделе Интерактивного помощника: «Доступ к ФГИС Росаккредитации → Подключение к ФГИС → ЭП и ЕСИА».
- Посмотрите видео-инструкцию по установке и настройке: https://rutube.ru/video/eb27ceeb4ea04375e635ce2340075797/?r=wd
Почему компьютер не видит электронную подпись при отправке заявления на ПК в системе ФГИС ФСА?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru