Если при использовании ФГИС ФСА галочка не пропадает после нажатия, и кнопка остаётся неактивной даже при переходе в старый интерфейс, выполните следующие шаги:
- Попробуйте использовать другой веб-браузер или очистите кэш и куки текущего браузера.
- Если проблема сохраняется, соберите максимально подробную информацию о вашем действии и ошибке.
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/ для детального разбора и решения проблемы.
Это поможет специалистам оперативно помочь с вашей проблемой.