Назад

Почему в списке "Сведения о технической оснащённости" при исключении оборудования из реестра статус отображается по-разному (например, "Оборудование исключено из реестра" и "Отправлено"), хотя в карточке оборудования у обоих статус "Исключено из реестра"?

Для устранения некорректного отображения статусов в списке “Сведения о технической оснащённости” необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь доступный период с помощью комбинации клавиш Ctrl+Shift+Delete.
  2. Авторизуйтесь заново в системе в новой вкладке браузера.

Если после этих действий проблема сохраняется (например, статус в реестре не обновляется и отображается как “Отправлено” вместо “Исключено из реестра”), рекомендуется:

  • Проверить конкретные записи оборудования, вызывающие проблему, через режим редактирования.
  • Сделать скриншот состояния записи в режиме редактирования и направить в техническую поддержку для дальнейшего анализа и устранения проблемы.

Эти действия помогут убедиться, что данные корректно обновляются и отображаются в системе.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru