- Перейдите на сайт поддержки https://support.fsa.gov.ru/.
- Выберите разделы: «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP».
- Попробуйте переустановить плагин криптопровайдера. Во время повторной установки появится необходимое расширение для браузера.
- Перед установкой закройте браузер полностью:
- Нажмите Ctrl+Alt+Delete и откройте Диспетчер задач;
- Перейдите во вкладки «Процессы» и «Сведения»;
- Найдите процесс браузера, щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
- Если автоматическая загрузка плагина не произошла из-за настроек безопасности ОС, скачайте плагин вручную через интерактивного помощника на сайте поддержки, следуя тем же путям навигации.
- Если установка все равно не удается, сделайте полный необрезанный скриншот ошибки или процесса для обращения в техническую поддержку.
Как скачать и установить плагин криптопровайдера для подключения к ФГИС Росаккредитации, если автоматическая загрузка не происходит?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru