Назад

Что делать при ошибках загрузки данных в системе ФГИС ФСА, возникающих из-за проблем на стороне РА?

Если при загрузке данных в ФГИС ФСА возникает ошибка, которая связана с возможными изменениями или сбоями на стороне РА (регистрационного агента), выполните следующие шаги:

  1. Подождите, пока техническая поддержка ФГИС ФСА завершит работы по устранению проблемы.
  2. После уведомления о завершении работ очистите кэш браузера. Для этого откройте настройки браузера, перейдите в раздел конфиденциальности или истории и выберите опцию очистки кэша.
  3. Попробуйте загрузить данные повторно.

Если ошибки сохраняются, обратитесь в техническую поддержку с указанием возникшей ошибки и шагов, которые вы предприняли.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru