ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Что делать, если не работает доступ к сайту ФГИС ФСА?

  1. Проверьте, установлен ли у вас и работает ли VipNet Client.
  2. Проверьте доступность координатора.
  3. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” убедитесь, что добавлен адрес fgis.fsa.gov.ru. Если нет - добавьте его.
  4. Проверьте работу антивируса, прокси-сервера, маршрутизатора, свитча и т.д. Попробуйте полностью отключить антивирус и зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если сайт становится доступен, добавьте этот адрес в исключения антивируса.
  5. Разрешите входящие и исходящие соединения для адреса 5.143.238.24 и порта UDP 55777 на всех устройствах (прокси, маршрутизатор, свитч).
  6. Если у вас в интернет-соединении используется прокси, в настройках браузера Internet Explorer зайдите в меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно и добавьте адрес координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru