Назад

Что делать, если в Личном кабинете ФГИС ФСА не загружается вкладка МЧД и появляется переброс на начальную страницу, из-за чего не получается подкрепить МЧД?

Если вкладка МЧД в Личном кабинете не загружается и при попытке её открыть происходит переброс на начальную страницу, попробуйте следующее:

  1. Убедитесь, что ваши данные (например, ФИО юридического лица) заполнены корректно и соответствуют требованиям системы, так как некорректный ввод может привести к ошибкам загрузки.
  2. Попробуйте очистить кэш браузера и перезапустить браузер.
  3. Используйте рекомендованные браузеры (обычно это последняя версия Google Chrome или Firefox).
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, предоставив подробную информацию и номер вашего обращения (ticket#), чтобы специалисты могли проверить логи и помочь с решением.
  5. В случае срочности и горящих сроков сохраните черновик, чтобы не потерять введённые данные, пока проблема не будет решена.

Эти действия помогут диагностировать и, возможно, решить проблему с загрузкой вкладки МЧД в системе.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru