Назад

Какие действия предпринимать при массовой ошибке передачи данных о поверке в системе ФГИС ФСА?

Если при передаче данных о поверке возникает массовая ошибка, необходимо:

  1. Проверить наличие официальных уведомлений от поддержки ФГИС ФСА (например, в их Telegram-канале или на сайте) о текущих технических сбоях.
  2. Оставить обращение (заявку) в службу поддержки ФГИС ФСА с описанием ошибки и приложением скриншотов, если есть такая возможность.
  3. Временно приостановить передачу данных, чтобы избежать повторных ошибок до устранения сбоя.
  4. Отслеживать обновления от поддержки по срокам устранения технического сбоя.

В данный момент распространена массовая ошибка, и служба поддержки уже информирована, решение находится в процессе.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru