Назад

Как определить и устранить проблемы с unavailable VipNet coordinator due to network settings or firewall?

  1. Проверьте пинг до адреса координатора 5.143.238.24, чтобы удостовериться в наличии прямого интернет-соединения.
  2. Убедитесь, что UDP порт 55777 открыт на всех межсетевых устройствах (маршрутизаторах, межсетевых экранах).
  3. Проверьте, что межсетевой экран и антивирус не блокируют VipNet Client – временно отключите их для проверки.
  4. Проверьте настройки VipNet Client (IP-адреса, выбор динамической трансляции адресов, внешний IP вместо локального).
  5. Если проблемы устраняются после отключения антивируса/фаерволла, внесите необходимые исключения для полноценной работы ПО.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru