Если при заполнении идентификатора ЭДО на сайте платных услуг niakk.ru возникает ошибка, даже при правильном вводе, необходимо:
- Проверить правильность формата идентификатора. Обратите внимание на наличие или отсутствие дефисов, поскольку некоторые ошибки связаны с их пропуском.
- Если ошибка сохраняется, направьте обращение через интерактивный помощник ФГИС ФСА по ссылке https://support.fsa.gov.ru.
- При обращении приложите скриншот ошибки и подробно опишите действия, которые проводили до возникновения ошибки.
Это позволит технической поддержке быстрее выявить проблему и помочь в её решении.