Назад

Что делать, если в ФГИС не прикрепляются файлы после успешной авторизации?

Если после успешной авторизации файлы не подкрепляются, попробуйте проверить следующее:

  1. Убедитесь, что используемый браузер поддерживается и обновлен.
  2. Очистите кэш браузера и куки, затем повторите попытку.
  3. Проверьте правильность формата и размера прикрепляемых файлов согласно требованиям системы.
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы и скриншотами для более детального анализа.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru