Назад

Что делать, если при пакетной загрузке протоколов испытаний в ФГИС возникают ошибки или протоколы не отображаются?

  1. Проверьте корректность данных, особенно идентификации испытателей, используемых в пакетной загрузке.
  2. При успешной загрузке протоколов, которые позже не отображаются, обновите страницу или выполните повторный вход в систему для обновления отображения данных.
  3. Если при загрузке нет ошибок, но протоколы не видны, убедитесь, что выбран правильный фильтр или раздел в ФГИС, где отображаются загруженные протоколы.
  4. При ошибках повторите загрузку через некоторое время, возможно, система обновляется или испытывает временные сбои.
  5. В случае системных сложностей рекомендуется обратиться в техническую поддержку с деталями проблемы и файлами загрузки для дополнительного анализа.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru