Если у вас отсутствует подключение к узлу и координатор недоступен, выполните следующие шаги:
- Проверьте наличие интернет-соединения и убедитесь, что доступ открыт.
- Если ошибка сохраняется, направьте обращение через интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/, приложив скриншот или описание проблемы.
- В случае отсутствия ошибок и продолжающегося отсутствия подключения к координатору, ожидайте решения от специалистов по вашему тикету.
Обратите внимание, что решение может занять несколько дней, в течение которых специалисты ФГИС ФСА работают над устранением проблемы.