Назад

Почему при прохождении ВКС в TrueConf происходит плохое качество связи и зависания видео?

Проблемы с качеством связи и зависания видео при использовании ВКС (Видеоконференцсвязи) в TrueConf чаще всего связаны с недостаточным качеством интернет-соединения. Рекомендуется проверить скорость и стабильность интернет-соединения на вашей стороне. Для улучшения ситуации:

  • Используйте проводное подключение к интернету вместо Wi-Fi.
  • Закройте все приложения, которые могут потреблять трафик.
  • Перезапустите маршрутизатор.
  • При необходимости обратитесь к провайдеру для проверки качества канала связи.

Если проблема не устранена, попробуйте провести тест на другом устройстве или в другой сети для выявления источника плохой связи.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru