Как действовать при отключении межсетевого взаимодействия с ОАО РЖД?

Если у вас отключено межсетевое взаимодействие с ОАО РЖД (например, пропал доступ к IP-адресу 10.250.74.17), необходимо:

1. Сообщить технической поддержке о проблеме, уточните детали (например, дату и время пропажи доступа).
2. Предложите проверить работу VPN-соединения (например, Vipnet) со стороны вашей сети и сети ОАО РЖД.
3. Направьте официальное обращение через Интерактивный помощник на сайте технической поддержки ФГИС ФСА: https://support.fsa.gov.ru/ для оперативного рассмотрения и уточнения ситуации.

Данные шаги позволят технической поддержке быстро выявить и устранить проблему с межсетевым взаимодействием.