Назад

При подписании МЧД появляется запрос на ввод PIN кода, и открывается окно VipNet CSP с выбором контейнера, которого нет в списке. Как правильно ввести PIN и выбрать контейнер для подписи, если используются КриптоПро CSP и токен JaCarta?

Если при подписании МЧД появляется окно для выбора контейнера в VipNet CSP, которого нет в списке, и стандартный PIN не подходит, выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что используете корректный PIN код, который назначен удостоверяющим центром или соответствует PIN для токена JaCarta.
  2. Попробуйте стандартные PIN коды для JaCarta, например, 12345678, 1234567890 или их обратный вариант — иногда именно эти варианты используются по умолчанию.
  3. Проверьте наличие и правильную установку драйверов и приложений для токена JaCarta и КриптоПро CSP.
  4. Убедитесь, что VipNet CSP и КриптоПро CSP не конфликтуют между собой, при необходимости временно отключите VipNet CSP, если используется КриптоПро.

Если после попыток стандартных PIN и проверки установки проблема остаётся, обратитесь в удостоверяющий центр для уточнения правильного PIN или восстановления доступа к контейнеру.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru