Если при загрузке сайта ФГИС ФСА возникают проблемы с доступом, выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что работает приложение VipNet Client и координатор доступен.
- Проверьте настройки узла координатора HW5000-Moscow1:
- Откройте свойства узла, вкладка “Туннель”.
- Убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru; если нет — добавьте его.
- Отключите антивирус, прокси-сервер, маршрутизатор или свитч временно и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru.
- Если сайт становится доступен, добавьте его адрес и исключения в антивирус и сетевые устройства.
- Проверьте, что адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 открыты для входящих и исходящих подключений.
- Если используете прокси в интернете, настройте браузер Internet Explorer:
- Откройте “Сервис” → “Свойства браузера” → вкладка “Подключения”.
- Нажмите “Настройка сети”, затем “Дополнительно”.
- Добавьте адрес 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в список исключений.
Эти шаги помогут восстановить доступ к сайту ФГИС ФСА при проблемах доступа начиная с 1 июля.