Назад

Почему с 1 июля нет доступа к сайту ФГИС ФСА и как это исправить?

Если при загрузке сайта ФГИС ФСА возникают проблемы с доступом, выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что работает приложение VipNet Client и координатор доступен.
  2. Проверьте настройки узла координатора HW5000-Moscow1:
    • Откройте свойства узла, вкладка “Туннель”.
    • Убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru; если нет — добавьте его.
  3. Отключите антивирус, прокси-сервер, маршрутизатор или свитч временно и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru.
    • Если сайт становится доступен, добавьте его адрес и исключения в антивирус и сетевые устройства.
    • Проверьте, что адрес 5.143.238.24 и порт UDP 55777 открыты для входящих и исходящих подключений.
  4. Если используете прокси в интернете, настройте браузер Internet Explorer:
    • Откройте “Сервис” → “Свойства браузера” → вкладка “Подключения”.
    • Нажмите “Настройка сети”, затем “Дополнительно”.
    • Добавьте адрес 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в список исключений.

Эти шаги помогут восстановить доступ к сайту ФГИС ФСА при проблемах доступа начиная с 1 июля.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru