Что делать, если при вводе адреса в систему ФГИС ФСА появляется ошибка и адрес не сохраняется?
- Попробуйте убрать галочку (чек-бокс) о присвоении постоянного регистрационного номера при вводе адреса.
- Повторно внесите указанный адрес без галочки.
- Попытайтесь снова присвоить постоянный регистрационный номер.
Если проблема сохраняется и ошибка не устраняется, выполните следующие шаги:
- Полностью удалите адрес и попробуйте сохранить изменения.
- Если ошибка не пропадает, обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
- В обращении приложите пошаговые скриншоты до и после возникновения ошибки и подробное описание проблемы.
- После отправки обращения сохраните номер обращения и направьте его в чат технической поддержки для ускорения решения.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на
support.fsa.gov.ru