Назад

Что делать, если с сети провайдера 2com.net недоступны ресурсы ФСА, включая https://pub.fsa.gov.ru/ и интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/?

Если ресурсы ФСА недоступны с вашей сети, действуйте следующим образом:

  1. Подготовьте официальный письменный запрос на бланке вашей организации, в котором опишите проблему с доступом к ресурсам ФСА.
  2. Укажите в запросе Ваш IP-адрес, с которого возникает проблема.
  3. Отправьте этот запрос на адрес электронной почты info@fsa.gov.ru для направления обращения в Росаккредитацию.

Обратите внимание, что техническая поддержка ФГИС ФСА рекомендует обращаться в Росаккредитацию для решения вопросов, связанных с блокировкой или недоступностью ресурсов по конкретным сетям.

Это позволит профильным специалистам оперативно разобраться в ситуации с доступом и восстановить возможность работы с необходимыми ресурсами ФСА.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru