Если вы сталкиваетесь с недоступностью системы ФГИС ФСА или с ошибками подключения, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что нет объявленных технических работ на сервере, проверив официальные уведомления.
- Если проблема сохраняется, соберите подробную информацию о неисправности:
- Сделайте пошаговые скриншоты экрана до возникновения ошибки и после.
- Опишите подробно ситуацию и характер проблемы.
- Обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
- Прикрепите собранные скриншоты и описание к обращению.
Это позволит технической поддержке оперативно понять и решить проблему с доступом.