- Убедитесь, что вы проставили галочку для подтверждения перед нажатием кнопки “Подписать”.
- Попробуйте выполнить повторную очистку кэша и обновление страницы.
- Сделайте пошаговые скриншоты процесса подписания, чтобы визуально зафиксировать, на каком этапе возникает проблема.
- Отправьте эти скриншоты в техническую поддержку для более детального анализа и помощи.
- Проверьте, что используете совместимый браузер и актуальные версии программ для работы с ФГИС ФСА.
Если перечисленные шаги не помогут, обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием и скриншотами.