Назад

Что делать, если в ФГИС ФСА сайт не подписывает документы?

Если при работе с сайтом ФГИС ФСА возникает проблема с подписанием документов, выполните следующие действия:

  1. Откройте инструменты разработчика в браузере, нажав F12.
  2. Перейдите на вкладку «Console» для просмотра ошибок в консоли.
  3. Перейдите также на вкладки «Network», «XHR» и «Response» для получения более подробной информации о сетевых запросах и ответах.
  4. Сделайте снимок или сохраните текст ошибки.
  5. Отправьте полученные данные в службу технической поддержки ФГИС ФСА вместе с описанием проблемы.

Дополнительно вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с консолью здесь: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd

Это поможет специалистам быстрее идентифицировать и устранить проблему.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru