Если при работе с сайтом ФГИС ФСА возникает проблема с подписанием документов, выполните следующие действия:
- Откройте инструменты разработчика в браузере, нажав F12.
- Перейдите на вкладку «Console» для просмотра ошибок в консоли.
- Перейдите также на вкладки «Network», «XHR» и «Response» для получения более подробной информации о сетевых запросах и ответах.
- Сделайте снимок или сохраните текст ошибки.
- Отправьте полученные данные в службу технической поддержки ФГИС ФСА вместе с описанием проблемы.
Дополнительно вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с консолью здесь: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd
Это поможет специалистам быстрее идентифицировать и устранить проблему.