Какие действия предпринять при ошибке 'неизвестная ошибка при попытке загрузки файла' в системе ФГИС ФСА?

При появлении ошибки “неизвестная ошибка при попытке загрузки файла” проверьте размер и формат загружаемого файла. Убедитесь, что файл соответствует допустимым параметрам системы. Если ошибка возникает при загрузке даже очень небольших файлов (например, 5 КБ или 137 КБ), рекомендуем обратиться в техническую поддержку для проверки состояния системы, так как возможны внутренние сбои в работе программы.