Ошибка с кодом 2 при загрузке XML файла протокола ФЛК обычно связана с отсутствием обязательного заполненного элемента, часто это дата или другой ключевой элемент. Проверьте все даты в документе на корректность и полноту. Если ошибка сохраняется, сделайте следующее:
- Воспроизведите проблему с оформлением XML документа и сохраните скриншоты до и после ошибки.
- Подробно опишите обстоятельства возникновения ошибки и параметры загружаемого файла.
- Направьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
- Прикрепите к обращению все подготовленные материалы (скриншоты, описание).
Это позволит специалистам технической поддержки дать более точные рекомендации или произвести исправления.