Что делать, если личный кабинет ФГИС ФСА перестал работать и не открывается?

Проверьте работу VipNet Client и доступность координатора. В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” добавьте реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, если его там нет. Отключите антивирус и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если узел становится доступен, добавьте адрес и порт в исключения антивируса и на прокси-сервере, маршрутизаторе или свитче. Убедитесь, что открыт IP 5.143.238.24 и порт UDP 55777 для входящих и исходящих соединений. При использовании прокси настройте браузер Internet Explorer через меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → “Настройка сети” → “Дополнительно” и добавьте узлы 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.