В системе ФГИС ФСА существует ограничение на длину наименования протокола. При слишком длинном названии протокола может возникнуть ситуация, когда его невозможно полностью ввести при оформлении декларации или другого документа. В результате протокол может не находиться или не отображаться корректно.
Рекомендуется:
- Проверить длину названия протокола и при необходимости сократить её.
- Использовать краткие, но информативные наименования.
- В случае возникновения проблем с видимостью протоколов обратиться в техническую поддержку с подробным описанием ситуации и, если возможно, скриншотами.
Если название по длине помещается в форму ввода, но проблема сохраняется, возможно, это технический баг, который требует обработки службой поддержки.