Назад

Почему в системе появляется системная ошибка у большого процента пользователей при заполнении декларации, и есть ли способы её обойти?

Если системная ошибка появляется у большого процента пользователей при заполнении декларации, это может быть связано с ошибками на стороне системы, например, наличие специальных символов в полях, которые не поддерживаются, или несоответствие тестового и рабочего контуров базы данных.

Для обхода попробуйте:

  • Заново перенабрать декларацию полностью.
  • Проверить все поля на наличие специальных символов (например, звёздочек) и убрать их.
  • Следить за обновлениями системы, так как проблема носит массовый и системный характер.

При сохранении проблемы обратитесь в техническую поддержку для получения информации о сроках устранения или возможных обходных путях.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru