Назад

Почему при попытке подписать сокращение ОА в конфигураторе возникает ошибка таймаута и могут ли быть проблемы на сервере?

  1. Проверьте, что учетная запись пользователя на компьютере обладает правами администратора, так как это может влиять на работу конфигуратора.
  2. Убедитесь, что все необходимые плагины и скрипты установлены и корректно работают на локальном компьютере.
  3. Если проблема сохраняется и локальная сторона настроена правильно, возможны сбои на сервере либо иные технические проблемы.
  4. Для детальной диагностики обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник на официальном портале ФГИС ФСА, приложите скриншоты заполненных полей и детальное описание проблемы.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru