Назад

Какие шаги предпринять, если сайт fgis.fsa.gov.ru не загружается или не работает корректно?

  1. Обновите страницу браузера с помощью Ctrl+F5 для полной перезагрузки.
  2. Очистите кэш и cookie вашего браузера.
  3. Попробуйте зайти на сайт через другой браузер или в режиме инкогнито.
  4. Проверьте стабильность вашего интернет-соединения.
  5. Выполните команду ping для проверки доступности сайта:
  • Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter.
  • В командной строке введите ping fgis.fsa.gov.ru и нажмите Enter.
  • Скопируйте результат и отправьте технической поддержке.
  1. Уточните, используете ли вы прокси-сервер.
  2. При возможности, проверьте доступность сайта, подключив телефон в режиме модема.
  3. При обращении в техническую поддержку приложите скриншоты, описание проблемы и номер АРМ (автоматизированного рабочего места).
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru