Согласно опыту пользователей, после обновления VipNet необходимо не только установить новое ПО, но и выполнить перевыпуск ключевого набора (КН). Если этого не сделать, система перестанет работать.
Действия:
- Проверьте версию VipNet и обновитесь до 4.5.3 или выше.
- Подайте запрос на перевыпуск ключевого набора, приложив необходимые документы (см. инструкции ФГИС ФСА).
- Поддерживайте связь с технической поддержкой и поставщиком ПО для устранения проблем.
Учитывайте, что предупреждения о необходимости обновления ключевого набора могут отсутствовать, поэтому контролируйте сроки и обновления самостоятельно.